- Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego kartkinaslub.pl
- Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod kartkinaslub.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
- Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Kimart Krzysztof Chodorowski, Wolbromska 18/1b, 53-148 Wrocław, NIP 4970014795 a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
- Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
- Postanowienia ogólne
- 2.1 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod kartkinaslub.pl.
- 2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- 2.3. Sklep internetowy, działający pod kartkinaslub.pl, prowadzony jest przez Kimart Krzysztof Chodorowski, Wolbromska 18/1b, 53-148 Wrocław.
- 2.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
- warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;
- warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
- zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
- 2.5. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
- 2.6. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu kartkinaslub.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
- 2.7. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
- 3.1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach.
- 3.2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
- 3.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
- 3.4. kartkinaslub.pl może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
- podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
- dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
- dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez kartkinaslub.pl za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię kartkinaslub.pl.
- 3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody kartkinaslub.pl.
- 3.6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
- 3.7. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
- niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla kartkinaslub.pl,
- korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
- Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
- 4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową kartkinaslub.pl, dokonać wyboru produktu, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
- 4.2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez wypełnienie formularza zamówienia.
- 4.3. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
- 4.4. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z kartkinaslub.pl Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
- 4.5. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia wraz z wyceną.
- 4.6. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
- 4.7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
- 4.8. Przypominamy, że minimalne zamówienie w drukarni wynosi: - zaproszenia - 40 szt. - winietki dla gości - 40 szt. - zawieszki na alkohol - 40 szt. - magnesy - 40 szt. - pudełeczka podziękowania - 40 szt. - menu - 6 szt. - nr stołów - 6 szt. - bileciki do zaproszeń - 40 szt. Możemy wykonać mniejsze zamówienie w drukarni, ale łączone z drugim produktem, który się Państwu przyda, tak aby razem wychodziło 40 szt. z 2 produktów. (np. 20 zaproszeń + 20 zawiadomień; lub 30 zaproszeń + 10 magnesów; lub 15 magnesów + 25 zawieszek, itp.) Bileciki do zaproszeń nie wliczają się w to.
- 4.9. Dla dodruku minimalne zamówienie w drukarni wynosi również 40 szt. Jeżeli potrzebują Państwo mniej to jedynie możemy pomóc oferując dobranie drugiego produktu, który się Państwu przyda, np. winietek, zawieszek, podziękowań magnetycznych. Tak aby łącznie wychodziło 40 szt. z 2 produktów, np. 10 winietek i 30 zawieszek. Bileciki do zaproszeń nie wliczają się w to. Drugim rozwiązaniem w przypadku małych ilości jest dopłata za uruchomienie produkcji +15 zł. Staramy się, aby zamówienia składane w odstępach czasowych były wykonywanie na dokładnie tym samym modelu maszyny, jednak możliwe są różnice kolorystyczne w dodruku. Nie podlega to reklamacji.
- Dostawa
- 5.1. Dostawa Towarów nie jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej. Odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
- 5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską lub paczkomatem. Koszty dostawy podane są na stronie zamówienia. Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
- 5.3. Termin realizacji wydruku wynosi 1-2 dni robocze w zależności od produktu licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia, zaakceptowania projektu przesłanego na maila (dotyczy niektórych produktów) i wykonania płatności. Na maile odpowiadamy od pn do pt. Wysyłki realizujemy od pn do czw.
- 5.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu kartkinaslub.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury.
- 5.5 Opłacając zamówienia na podstawie wyceny przesłanej drogą elektroniczną, wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie dokumentów w formie elektronicznej.
- Ceny i metody płatności
- 6.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki
- 6.2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny przelewem na numer konta bankowego mBank (BRE Bank) 51 1140 2004 0000 3102 7900 9323.
- Uprawnienie do odstąpienia od umowy
- 7.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni i wysyłając je na adres Kimart Krzysztof Chodorowski, Wolbromska 18/1b, 53-148 Wrocław.
- 7.2. Termin 10-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.
- 7.3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku towarów lub usług przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb. Kupując u Kimart klient wybiera z propozycji produktu lub podaje własne dane, dlatego wszystkie produkty są drukowane na zamówienie.
- 7.4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić na poniższy adres: Kimart Krzysztof Chodorowski, Wolbromska 18/1b, 53-148 Wrocław
- 7.5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
- 7.6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
- Reklamacje dotyczące Towarów
- 8.1. Kimart Krzysztof Chodorowski jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
- 8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres podany w zakładce Kontakt. Kimart Krzysztof Chodorowski zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
- 8.3. Kimart Krzysztof Chodorowski zastrzega, że wykonuje zamówienia zgodnie z przesłanymi przez klienta danymi. Ewentualne literówki, błędy w druku w tekście, który został przez Państwa zaakceptowany (jeśli dotyczy) oraz błędne wypisanie imion i nazwisk gości nie są podstawą reklamacji. Przesłana lista gości musi być przez Państwa sprawdzona czy jest poprawna i nie zawiera błędów. Kolory produktów w rzeczywistości mogą się różnić od tych widzianych na monitorze w zależności od ekranu. Staramy się, aby zamówienia składane w odstępach czasowych były wykonywanie na dokładnie tym samym modelu maszyny, jednak możliwe są różnice kolorystyczne w dodruku. Nie podlega to reklamacji.
- 8.4. Reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru uwzględniane są tylko i wyłącznie w przypadku spisaniu protokołu szkodowego w obecności kuriera czy pracownika poczty. Przy odbiorze przesyłki w obecności kuriera proszę sprawdzić czy przesyłka nie została uszkodzona lub zgnieciona w transporcie – w razie uszkodzenia paczki proszę spisać protokół reklamacyjny tak jak w informacji w/w.
- 8.5. Firma Kimart nie przyjmuje przesyłek wysyłanych do firmy za pobraniem bez wcześniejszego zgłoszenia reklamacji. Odesłanie wadliwego produktu do Sprzedawcy nie zawsze jest konieczne, zależy od typu wady i jest rozpatrywane indywidualnie.
- Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
- 9.1. Kimart Krzysztof Chodorowski podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
- 9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Kimart Krzysztof Chodorowski o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
- 9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać przy użyciu formularza kontaktowego.
- 9.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
- 9.5. Kimart Krzysztof Chodorowski zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
- Postanowienia końcowe
- 10.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Kimart Krzysztof Chodorowski a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- 10.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Kimart Krzysztof Chodorowski a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi.
- 10.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.